Koszty wysyłki.

Towar można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania paczki. Równowartość zwracanego towaru (bez opłaty za przesyłkę) wysyłamy przelewem bankowym na konto lub przekazem pocztowym (w przypadku przekazu pocztowego potrącana jest kwota 6 zł - koszty dodatkowej opłaty pocztowej za przekaz pocztowy).

Towar, który Państwu nie odpowiada, prosimy odesłać do siedziby naszej firmy. Za odesłany towar gwarantujemy zwrot gotówki na Państwa konto (bez dodatkowych opłat). Jeśli zechcą Państwo zamówić inną pozycję, prosimy złożyć nowe zamówienie.

Czas oczekiwania na przesyłkę = czas realizacji zamówienia + czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez pocztę lub kuriera.

Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz świąt.

Gwarantujemy wysłanie przesyłki w przeciągu dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia (w przypadku wyboru formy płatności - pobranie) lub od momentu zaksięgowania wpłaty. Nasze zamówienia są w 95% wysyłane w przeciągu 24h.

Istnieją dwie formy płatności: przedpłata (przelew na kotno, płatność automatyczna) lub pobranie (płatność za towar przy odbiorze przesyłki).

Tak, istnieje taka możliwość. Po zalogowaniu się na naszej stronie zadzwoń pod numer 060 060 88 23(8:00-16:00), obsługa sklepu założy poprosi cię o twoje dane osobiste aby sprawdzić poprawność założonego konta. Aby złożyć zamówienie obsługa będzie pytała o kod, ewentualnie kolor i rozmiar produktów które mają znaleźć się w zamówieniu. Kod produktu znajdziesz zawsze w karcie produktu w części opisowej.

Równowartość zwracanego towaru (bez opłaty pocztowej) wysyłamy przelewem bankowym na konto lub przekazem pocztowym.

Tak, istnieje taka możliwość. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić przy składaniu zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu. Pamiętaj o podaniu pełnych danych firmy wraz z numerem NIP.

Do momentu przekazania zamówienia do realizacji klient może anulować lub zmienić zamówienie. W przypadku przekazania zamówienia do realizacji , zostaje ono automatycznie przekazane do magazynu. W związku z tym nie ma możliwości wprowadzenia w nim żadnych zmian.

Wszelkie informacje o zmianach statusów realizacji zamówienia tj. potwierdzenie złożenie zamówienia, zaksięgowanie wpłaty, przekazanie zamówienia do realizacji oraz nadanie zamówienia są wysyłane automatycznie przez system na podany podczas rejestracji adres e-mail. Stan realizacji zamówienia można również sprawdzić logując się do sklepu.

Tak, można to zrobić wybierając opcję przypomnij hasło.

Merenge.pl jest sklepem internetowym dlatego sprzedaż naszych produktów odbywa się wyłącznie drogą wysyłkową. Ponieważ prowadzimy sprzedaż wyłącznie przez Internet nie ma możliwości odebrania przesyłki bezpośrednio w siedzibie naszej firmy.

Na stronie sklepu znajdują się aktualne produkty w kolorach dostępnych w sprzedaży. Jeśli jakiś produkt nie występuje na stronie w danym kolorze jest on na chwilę obecną niedostępny w magazynie. Towary w naszym sklepie są na bieżąco aktualizowane wiec jest możliwość pojawienia sie w sprzedaży nieobecnego produktu.

Informacje zamieszone na naszej stronie, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie aktualizowane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na stronie sklepu są aktualne i ostateczne.

Tak. Przesyłka może być wysłana pod adres inny niż adres Zamawiającego. Należy wtedy w formularzu zamówienia w opcji „Adres dostawy” podać dane osoby, która ma otrzymać paczkę.

Tak takie informacje są stale dostępne po zalogowaniu się do sklepu. Dodatkowo Klient jest informowany drogą mailową o zmianie statusu zamówienia, np. gdy zamówienie zostało przekazane do realizacji, została zaksięgowana wpłaty lub też zamówienie zostało wysłane. W razie dodatkowych pytań bądź wątpliwości prosimy o kontakt z nami, pisząc pod adres: ________ lub telefonicznie: 060 060 88 23.

Tak, ale w przypadku, gdy pierwsze zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Wówczas oba zamówienia wysyłamy jednocześnie (w jednej paczce) i pobieramy opłatę za przesyłkę tylko raz.

Produkt będzie wyglądał lepiej oglądany w rzeczywistości niż na stronach internetowych, ponieważ na zdjęciu pozbawiony jest wszelkich refleksów światła , które dodają uroku. Wasz wzrok nie jest narażony np. na profesjonalne oświetlenie. Ze swojej strony możemy zapewnić, że będziecie należeć do 99,99% naszych zadowolonych klientów.

Tak, każdy kupiony wyrób w naszym sklepie pakowany jest w pudełeczko oraz jest odpowiednio zabezpieczony.

Niestety nie ma takiej możliwości. Sklep Merenge.pl jest sklepem internetowym i nie prowadzimy sprzedaży w sklepach stacjonarnych.

Wszelkie wymiary pobieramy bez żadnego zapasu. Obwód biustu mierzony jest w najszerszym miejscu klatki piersiowej na wysokości biustu, miara powinna przylegać do ciała ale nie spłaszczać biustu. Analogicznie pobieramy obwód talii, nieznacznie powyżej pępka. Obwód bioder mierzymy w najszerszym miejscu poniżej linii talii. Wszelkie dodatkowe informacje potrzebne przy kupnie produktów w naszym sklepie można uzyskać tutaj (link do abc kupowania)

• Perfumy: 15-40 % olejków zapachowych rozpuszczonych w 90-96 % alkoholu,
• Woda perfumowana: 8-15 % stężenia olejków w 90 % alkoholu,
• Woda toaletowa: 4-10 % olejków rozcieńczonych w 60-85% alkoholu,
• Woda kolońska: 3-5 % zawartości olejków w 70-80 % alkoholu.